Termos e Condições do Programa de Fidelidade da Pizzaria Vila Imperial - Regulamento publicado em: 25/09/23

 

Elegibilidade e Inscrição

1.1. Para participar do programa de fidelidade da Pizzaria Vila Imperial, os clientes devem fazer suas compras exclusivamente através do aplicativo oficial da pizzaria, disponível em pedir.delivery/pizzariavilaimperial.

 

1.2. A inscrição no programa é automática para todos os clientes que realizarem compras elegíveis no aplicativo da pizzaria, sendo os pontos gerados automaticamente após as compras. A geração de pontos começará em 26/09/2023.

 

Acúmulo de Pontos

2.1. Cada compra, com valor mínimo de R$57,90, realizada através do aplicativo pedir.delivery/pizzariavilaimperial concederá ao cliente 1 ponto no programa de fidelidade.

 

2.2. Os pontos não são transferíveis entre contas de clientes e não têm valor monetário. Da mesma forma, os pontos não podem ser cumulativos entre clientes, mesmo que moradores do mesmo endereço.

 

Validade dos Selos

3.1. Selos físicos distribuídos nas caixas de pizza anteriores a 25/09/23 poderão ser validados como pontos até 26/10/23. Selos físicos distribuídos após essa data serão considerados inválidos no programa de fidelidade. Os selos devem ser apresentados pessoalmente na Pizzaria Vila Imperial para validação/troca por pontos.

 

3.2. Somente clientes que já tenham realizado compras na Pizzaria Vila Imperial, por qualquer meio (telefone, nosso app, aiqfome, uairango,etc) serão elegíveis para trocar selos por pontos.

 

 

Exclusão de Compras por Outros Canais

4.1. Compras realizadas por outros canais, a partir de 25/09/23 como uaiRango, Aiqfome, telefone, entre outros, não serão consideradas para acumulação de pontos no programa de fidelidade.

 

Resgate de Prêmios

5.1. A cada 10 pontos acumulados, o cliente terá direito a escolher exclusivamente uma das seguintes opções de prêmio: a) Uma pizza de 35cm de Calabresa. b) Uma pizza de 35cm de Marguerita. c) Uma pizza de 35cm meio a meio, combinando Calabresa e Marguerita.

 

5.2. Não será permitida a troca do prêmio por outros sabores, mesmo que com o pagamento da diferença de valor que poderia existir.

 

5.3. Será cobrada uma taxa de entrega no valor de R$5,00 (cinco reais) caso o cliente queira que o prêmio seja entregue por delivery. Para retirada do prêmio no balcão não haverá qualquer cobrança de taxas ou outras.

 

Uso de Prêmios

6.1. Os prêmios são pessoais e intransferíveis.

 

6.2. O cliente poderá utilizar os prêmios imediatamente após o acúmulo dos dez pontos necessários.

 

6.3. O décimo ponto não poderá ser utilizado para a troca pelo prêmio no ato da décima compra. (ex.: O cliente realizou nove compras. Ao efetuar a décima compra, ele não poderá utilizar o ponto conquistado como pagamento para este mesmo décimo pedido, ou seja, os dez pontos servirão como pagamento para o décimo primeiro pedido).

 

6.4. Os prêmios não podem ser trocados por dinheiro ou outros produtos, mesmo que de valores iguais.

 

Alterações no Programa

7.1. A Pizzaria Vila Imperial reserva-se o direito de fazer alterações nas regras do programa de fidelidade a qualquer momento, notificando os clientes com antecedência através do aplicativo e do site da pizzaria.

 

Encerramento do Programa

8.1. A Pizzaria Vila Imperial reserva-se o direito de encerrar o programa de fidelidade a qualquer momento, notificando os clientes com antecedência através do aplicativo e do site da pizzaria. Nesse caso, os clientes poderão perder quaisquer prêmios acumulados e não resgatados no tempo correto.